ARTIKEL TOKOPEDIA.COM

Kelompok kami meneliti Toko Online”TOKOPEDIA.COM”

TOkOPEDIA .COM merupakan sebuah toko online yang dimiliki oleh Indonesia.TokoPedia.com menjual berbagai macam barang elektronik,peralatan Kantor dan RumahTangga,peralatan olahraga,kosmetik,perlengkapan bayi,dll.Tokopedia dilengkapi dengan mesin pencari yang akan memudahkan pencarian barang yang diinginkan terdapat juga fitur direktori yang dapat dimanfaatkan sebagai catalog belanja.TokoPedia bekerjasama dengan agen pengiriman besar di Indonesia yang mempermudah untuk memeriksa status pengiriman barang.

Alur kerja toko online Toko Pedia:

· Proses untuk menjual barang di Toko Pedia ,yaitu:

1. Membangun Toko Online terlebih dahulu di TokoPedia.dan menata etalase

2. Mengupload produk

3. Menunggu datangnya orderan baru,orderan baru ditandakan adanya alert di To Do List di panel sebelah kiri tokopedia anda.Tokopedia mengirimkan email kepada penjual,jika ada orderan yang masuk.

4. Untuk setiap orderan yang baru,penjual harus menentukan apakah akan menerima orderan atau menolak.apabila penjual menolak orderan atau tidak memberikan respon maksimal waktu 3 hari,maka orderan akan otomatis dibatalkan.

· Proses untuk berbelanja di TokoPedia,yaitu:

1. Cari barang yang diinginkan

2. Klik menu add to chart yang ada di sisi kanan layar produk,kemudian isi formulir pembelian,setelah itu klik tombol tambah.Jika ingin melihat isi keranjang belanjaan,klik tombol view chart.

3. Setelah selesai berbelanja,masuk ke proses checkout untuk konfirmasi belanjaan.

4. Setelah proses checkout,pembeli akan menerima invoice melalui email yang berisi nomor rekening dan nominal yang harus di transfer,kemudian pembeli melakukan pembayaran.

5. Setelah pembayaran,pembeli wajib melakukan konfirmasi pembayaran.Caranya :Klik menu Konfirmasi pembayaran di panel To Do di sebelah kiri layar Log in.Masuk ke menu profil->transaksi->konfirmasi pembayaran.

6. Menunggu Konfirmasi dari penjual,penjual akan diberi waktu 3 hari untuk memproses orderan barang,apabila penjual menolak orderan,maka dana yang sudah dibalikkan ke saldo deposito pembeli.

7. Konfirmasi Penerimaan barang,setelah barang sampai pembeli diberikan waktu hingga 3 hari untuk melakukan konfirmasi penerimaan barang,apabila pembeli tidak melakukan konfirmasi maka transaksi dianggap selesai.

· Cara untuk menjadi member di TokoPedia,yaitu:Setelah masuk ke Home TokoPedia ,klik menu register,kemudian lengkapi kolom biodata dan informasi Login,kemudian lakukan autentifikasi,lalu klik tombol Join TokoPedia.

Kelebihan dari TokoPedia,yaitu:

a) TokoPedia menjual bermacam-macam barang .

b) Transaksi pembayaran lebih cepat.

c) Barang yang dijual masih dalam kondisi yang baik dan terjamin.

d) Setiap barang yang kita terima setelah dibeli,sesuai dengan gambar barang yang ada di TokoPedia.

e) Katalog belanja telah dikelompokkan sesuai dengan jenisnya.

f) Dapat membuka toko online pribadi yang gratis.

Kelemahan dari TokoPedia,yaitu:

a) Spesifikasi setiap barang tidak disebutkan.

Misalnya:Bahan dari setiap barang tidak menampilkan detail produknya.

b) TokoPedia tidak menyebutkan nomor HP yang bias dihubungi untuk konfirmasi setelah melakukan transaksi pembayaran dan pengiriman.

c) Harus terhubung ke koneksi internet.